CRM

La Customer Relationship Management è il migliore strumento per facilitare e semplificare l’organizzazione, sappiamo che per massimizzare il valore delle relazioni dobbiamo plasmare insieme ambienti su misura che permettano il management delle relazioni aziendali con la Customer Base, fornitori e partner. Esqogito, Master Partner VTENEXT, propone soluzioni integrate per la realizzazione di progetti di customer relationship management che portano il cliente al centro del tuo business. “Improving relationship is winning the competition”.

Il team di Esqogito sviluppa e personalizza soluzioni CRM perfettamente integrate con i sistemi aziendali esistenti, grazie anche all’utilizzo di un potente motore di BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) per un perfetto controllo di tutta la catena del valore delle aziende PROCESS DRIVEN.

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AL TUO FIANCO PER

OFFRIRTI UN SUPPORTO ALLA VENDITA

TRASFORMARLI IN INFORMAZIONI STRATEGICHE

APRIRE LA TUA AZIENDA A NUOVI ORIZZONTI DI BUSINESS

PROGETTUALITÀ CREATIVE/

Con un software così flessibile come VTENEXT collaboriamo a quattro mani con l’azienda nelle operazioni per creare valore reale per l’azienda e per i clienti, in un’ottica di relazione di lungo periodo. Consegniamo progettualità creative realizzando interfacce facili e intuitive. Richiedi informazioni per una demo personalizzata sulla base delle tue esigenze.

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Progettualità Esqogito in VTENEXT

INTEGRAZIONE

VTENEXT ha una naturale vocazione all’integrazione su ambienti con tecnologia proprietaria e Open Source.

SICUREZZA E AFFIDABILITÀ

VTE NEXT è un sistema flessibile e al contempo robusto per la gestione del database aziendale. Il codice sorgente è sempre a disposizione.

CONTROLLO

VTENEXT è dotato di sistemi di controllo che consentono agli amministratori di verificare l’utilizzo corretto da parte degli utenti.

VELOCITÀ

Il sistema è sempre scalabile, si possono aumentare le performance ottimizzando il codice oppure migrare il sistema verso infrastrutture più performanti.

Un supporto alla vendita per gestire al meglio il tuo portfolio clienti, ridurre sprechi e inefficienze e ottimizzare tempi e flussi di lavoro nella gestione del cliente dal pre al post vendita.

Data integration

Estraiamo dati sui tuoi clienti e prodotti da più fonti dati interne alla tua azienda e le integriamo in un unico sistema, per offrire ai fruitori del sistema CRM una visione uniforme ed organica di ogni cliente.

Data quality

Curiamo l’adeguatezza del dato sul cliente e sul prodotto/ servizio in relazione alla realtà della tua azienda, alla sua impostazione e alla fetta di mercato in cui opera. Prestiamo attenzione alla strutturazione e all’organizzazione del tuo database, che significa innanzitutto offrirti reale supporto nel fare pulizia dei dati e nel verificare eventuali errori nei processi aziendali.
Data la congiuntura economica, questo è uno degli aspetti fondamenti che deve essere curato per salvaguardare la salute dell’azienda.

Extended ERP

Soluzioni per una gestione efficiente di tutta la catena produttiva e distributiva dei tuoi servizi e/o prodotti. Gestione dei processi logistici e produttivi; gestione del magazzino, del flusso di acquisti e vendite; gestione dei tempi di consegna e delle esigenze quotidiane dei clienti puntando ad ottimizzare quei segmenti e processi aziendali in cui si riscontrano possibili margini di miglioramento.

Automazione forze vendite

Per gestire la tua rete vendita e le operazioni commerciali, per migliorare il monitoraggio delle attività della tua rete vendita ed avere un migliore controllo dei costi ti offriamo un sistema di CRM accessibile via web, da qualsiasi dispositivo (smartphone, computer, tablet). In questo modo potrai assegnare compiti a calendario ai tuoi consulenti commerciali e, questi ultimi, potranno gestire in autonomia e facilità operazioni di reportistica e resoconto delle operazioni commerciali eseguite sui singoli clienti.

Automazione customer service, marketing

Adottare un sistema CRM (Customer Relationship Management) non solo per la gestione della rete vendita dei suoi costi e della sua produttività, ma anche come strumento di cura del cliente, di creazione e monitoraggio di campagne di web marketing e di e-mail marketing.

CRM coaching, sviluppo e personalizzazione

Ti accompagniamo e ti supportiamo nel far tue tutte le funzionalità e le opportunità offerte da VTENEXT. Sviluppiamo moduli personalizzati dei sistemi di CRM per rispondere alle esigenze della tua azienda.